Правила за възстановяване на суми
Правилата за връщане, отказ и възстановяване на сума от поръчка са описани и в ОБЩИ УСЛОВИЯ на сайта, затова изброените по-долу следват същата номерация.
6. Връщане на поръчка и/или отказ
6.1. Можете да върнете закупените от нас продукти без причина за връщане в рамките на 14 дни от датата на закупуването при следните условия, освен случаите описани в точка 6.2
6.2 ВАЖНО: Продукти които са персонализирани, не подлежат на връщане съгласно чл. 57 (ЗЗП) от Закона за защита на потребителите. Това условие се предоставя за съгласие на всеки продукт в момента, непосредствено преди създаване на поръчка от страна на ПОТРЕБИТЕЛЯТ.
Персонализирани продукти са:
- Гравир на картичка, чаша, терариум и всякакъв друг вид творение
- Залепена снимка, гравирана или изрязана специална фигура (в.т.ч. и плочки, карти), картина или послание върху дадено творение
- Специално аранжиран терариум с растения по желание на КЛИЕНТА
Правото на отказ не се прилага и за стоки, които поради естеството си са нетрайни или е вероятно да се влошат бързо (например живи растения и изделия с живи растения, включително терариуми), съгласно чл. 57 ЗЗП.
6.3 Условия за връщане:
- Продуктите да са в оригиналната си опаковка
- Да няма следи от употреба, нарушен вид или зацапване
- Да включите оригиналния фискален бон, с която сте получили продуктите (с Вашата поръчка ще получите придружаващ документ - фискален бон при плащане при доставка или фактура по Ваше желание)
- Разходите по връщането на продуктите са за Ваша сметка
6.3.1 Възстановяваме стойността на продуктите, без стойността на доставката. Всички суми, платени при доставка, възстановяваме само по банков път на Ваша лична сметка в срок до 14 дни от датата, на която сте ни уведомили за Вашия отказ от поръчка.
Адрес за връщане на продукти:
“ЖСР” ЕООД
Област: София (столица), Община: Столична
София център, бул. „Александър Стамболийски“ 42, 1000 София
Телефон : 0886333288
6.3.2. Дефектни продукти: Ако при получаване на продукта установите, че той е дефектен, моля, свържете се с нас в срок от 1 ден. Ще ви предоставим инструкции за връщане на продукта и ще предприемем необходимите мерки за неговата замяна или възстановяване на сумата.
